Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di oren888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatPermintaan Penghapusan Data DiterimaPematuhan Undang-Undang Tempatan
oren888 Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau menghapuskan data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Live Chat 24/7 Sembang terus dengan ejen kami melalui tetingkap Live Chat di laman oren888 untuk pertanyaan…
Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan hantar tiket sokongan melalui bahagian 'Hubungi Kami'.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana oren888 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari mula hingga akhir.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah berkaitan operasi akaun anda.

Keselamatan Transaksi Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran berenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran pada pelayan kami sendiri.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Setiap permintaan akan diproses dalam masa tujuh (7) hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya dilakukan oleh pasukan kami.

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal pembayaran yang sah bagi memproses transaksi anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda di oren888

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data peribadi anda dikendalikan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi oren888.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang sah semasa memproses transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau melalui borang sokongan dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghantar salinan data yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh (7) hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Setelah permintaan diterima dan identiti disahkan, kami akan memproses penghapusan tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang masih berkuat kuasa.

Semua maklumat pembayaran dihantar melalui sambungan berenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami — data pembayaran diproses terus oleh penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mengikut piawaian keselamatan mereka.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian laman.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal dari semua sistem kami.